电梯广告你“被同意”投放了吗

李阳(化名)住在济南市槐荫区的中建锦绣城小区二期。在2018年11月13日,小区的上海中建东孚物业管理公司贴出了公告,要在电梯内及部分负二层电梯厅内安装LED广告屏,并征求业主的意见。李阳和许多住户都反对安装广告屏,认为广告屏会影响生活,而且担心在电梯内布线,安装电子设备,是否存在安全隐患。但在12月份,电梯和进入地下车库的负二层电梯口都被安装了LED广告屏。

在居民提出异议后,当地居委会多次督促物业拆除LED广告屏,但至今仍未拆除。槐荫区房管局工作人员表示,物业安装此类广告屏,需要征得业主同意。同时律师表示,物业征求意见的方式也不合理,并未告知全体业主。文/图 见习记者 宗兆洋 黄寿赓

很多居民对于电梯内安装的广告屏不知情

一夜之间冒出“广告屏”

“我们的物业费是一平方米1.85元,我感觉这个物业公司的服务对不起这个价格。”李阳说,“大门口的门禁形同虚设,不需要带门禁卡随便就可以进入小区里,小区里面的住户跟物业‘积怨已深’。”李阳说,但在去年年底发生的事,让小区住户更是恼怒不已。

去年11月13日,所在小区的上海中建东孚物业管理公司贴出了公告,要在电梯内及部分负二层电梯厅内安装LED广告屏,并征求业户意见。“我肯定不同意,广告屏肯定会影响生活,我就给物业公司打了电话表达了我的意见。”李阳表示,不仅是他不同意,通过在业主微信群里的反应来看,大多数人都不同意,小区里的部分业户都手写过抗议书。

但令他想不到的是,在反对意见这么多的情况下,小区依然安装广告牌。最早是他的邻居在2018年11月29日5点左右在电梯里发现的,当时已经安装了电线。“据说是当天晚上连夜施工安装上的,我们都很恼火,我们当时就给小区物业打电话,但是一直不给我们回应。”李阳说。

对于物业公司的公示,李阳表示:“就是走个过场,公示并不等于我们业主同意,物业也没有向我们业主进行反馈。”

不少业主担忧安全反对安装

李阳和小区住户向当地街道办事处投诉,经过辖区居委会协调物业公司,物业公司回应称2018年12月4日起开始对广告屏进行停电处理,并通知广告商进行拆除。

李阳说在12月7日这天出门上班时,发现楼道内与电梯内广告屏已经黑屏了不再播放广告,但是还未拆除,而地下车库的广告屏依旧在播放广告。“我就又去投诉,物业回复我们说2018年12月16日拆除人员会全部到位进行拆除,但是元旦前我们发现还是没有拆除。”李阳说。

1月2日上午,记者来到该小区走访了几个单位楼发现,在每部电梯进门的右手边位置,安装了一个长方形的电子广告屏,长有70厘米左右,宽有20厘米左右,屏幕黑着,没有通电。在通往地下车库的负二楼的电梯口左边也安装有正方形的电子广告屏,长宽有70厘米左右,也已经被断电,屏幕是黑着的。

记者随机采访了一些业主,对于安装电子广告屏,反对的占绝大多数。正要去接孩子放学的李女士认为,安装广告屏是不是有安全隐患,有业主则认为广告颜色太耀眼,还有业主担心以后会播放有声广告,产生噪音。

律师:公示方式不当应召开全体业主大会

中建锦绣城物业表示,当初安装广告屏时,物业向业主发放了纸质通知,告知业主可以通过拨打物业电话、联系物业管家微信等方式进行意见反馈。最后,统计出持反对意见的业主总共有二十多户。因为小区总共有1400多户业主,20多户的反对票数占比太小,“很多业主是既不反对也不同意的,所以我们就默认了他们同意。”在公示之后,物业联系广告公司安装了广告屏。

对于业主手写的反对意见签名,物业表示并不知情,“关键是业主收集反对签名后是否交到了物业,如果有,我们肯定会听取,也会有相关存档。”

关于如何处置安装广告屏所带来的收益,物业表示,考虑到小区内非机动车较多,且小区3号楼、5号楼之间的非机动车车棚缺失,所以主张将安装广告牌所得收益用于建设非机动车车棚,当时也将金额与用途进行了公示,“电梯内安装数码海报式LED液晶显示电视,每年的收入为39300元整,具体费用详见合同。物业前期查看,此次费用将用于小区车棚、刀闸,增建小区车棚,因后期更换维修项的大型物品,并对支出每半年进行一次公示。”

山东千舜律师事务所律师邱洪奇表示,电子广告屏的安装流程应当是物业部门召开全体业主大会或业主代表会议表决通过后,由业主委员会或业主大会授权物业部门去进行安装,安装广告屏所产生的收益归全体业主共有。如果业主对广告屏安装存在异议,除了联系物业协调解决外,还可以联系房管局物业管理部门进行处理。

房管局:安装需征得业主同意

随后,记者联系了中建锦绣城所属的锦绣城居委会,居委会的工作人员表示,他们已经收到过多起关于安装电子广告屏的投诉。自12月4日起,曾5次与中建锦绣城的物业联系协调拆除,物业也曾2次向居委会承诺会将电子广告屏拆除。但到目前为止,物业仅对广告屏做了断电处理,并未拆除。

居委会工作人员表示,由于拆除工作需要由专业人员完成,所以进度可能会慢一点,“据我们所知,由于投诉较多,广告屏所属的传媒公司也不想继续跟中建合作了,但具体的拆除时间还不能确定。”

记者联系槐荫区房管局物业管理科得知,物业在小区的公共区域安装此类电子广告屏必须事先征得业主同意,如果物业事先征得了业户的同意,那么可以在保证安全的状态下直接安装,无需向有关部门报备,安装后的安全性能维护也需要由物业负责“如果物业走正常安装程序是走不到物业管理科的,对于安全隐患问题,我们会督促物业做好安全隐患排查。”

目前,中建锦绣城物业已经联系了广告公司加快拆除进度,“工程人员到位后会在一个月内拆除,如果进展顺利,一星期内就能拆完。”

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